Перейти к публикации
Гость beris

Оплата проезда в общественном транспорте(трамвай)

Рекомендованные сообщения

Гость beris

Скажите если вдруг по какой то причине( не зависимо от меня) я не могу продолжить ехать трамваем(поломка вагона,ДТП,и др. причины по которым не будут ехать трамваи до конечной остановки) имею ли я право требовать возрат денег за то что я не мог нормально воспользоваться их услугами(я конечно не мелочный, но после сегоднешнего бардака(см мое сообшение в данной ссылки: http://forum2.sobitie.com.ua/index.php?showtopic=4006) они сегодня дали нормально заработали а также дополнительно дали заработать маршрутным такси.И не должны ли были они предусмотреть в данной ситуации какой то автобус или чтобы маршрутки уменшали тарифы...

Ведь люди не должны страдать я планирую ехать за одну цену... а вынужден оплачивать дважды проезд(трамвайщики не предупреждают о том что они не будут ехать полностью по маршруту)-вначале в трамвае а потом и в маршрутке... И причем должен стоять...так как уже на Маяковского маршрутки полные

Если мне должны возращать- прошу укажите на основании какого закона

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Скажите если вдруг по какой то причине( не зависимо от меня) я не могу продолжить ехать трамваем(поломка вагона,ДТП,и др. причины по которым не будут ехать трамваи до конечной остановки) имею ли я право требовать возрат денег за то что я не мог нормально воспользоваться их услугами(я конечно не мелочный, но после сегоднешнего бардака(см мое сообшение в данной ссылки: http://forum2.sobitie.com.ua/index.php?showtopic=4006) они сегодня дали нормально заработали а также дополнительно дали заработать маршрутным такси.И не должны ли были они предусмотреть в данной ситуации какой то автобус или чтобы маршрутки уменшали тарифы...

Ведь люди не должны страдать я планирую ехать за одну цену... а вынужден оплачивать дважды проезд(трамвайщики не предупреждают о том что они не будут ехать полностью по маршруту)-вначале в трамвае а потом и в маршрутке... И причем должен стоять...так как уже на Маяковского маршрутки полные

Если мне должны возращать- прошу укажите на основании какого закона

Ответ. Да, вы имеете право требовать возврата денег в случае, если не доехали до места назначения. Более того, Вам обязаны вернуть стоимость непредоставленной в полном объеме транспортной услуги... Однако для обоснования такого ответа придется сослаться не на одну какую-то норму закона, а дать по этому поводу довольно пространное разъяснение. Потому что, к сожалению, тот случай, о котором Вы пишите напрямую специальными актами не урегулирован.

Для наглядности дам выборку из основных документов, регулирующих данный вид услуг:

Про затвердження Правил надання населенню послуг з перевезень міським електротранспортом

N 1735, 23.12.2004, Постанова, Кабінет Міністрів України

34. У разі виходу рухомого складу з ладу під час роботи на маршруті (лінії) пасажири, що оплатили вартість транспортної послуги, при пересадці на іншу одиницю рухомого складу повторно вартість проїзду не сплачують.

Про затвердження Правил користування трамваєм і тролейбусом у містах України

N 329, 09.10.2006, Наказ, Міністерство будівництва, архітектури та житлово-комунального господарства України

4.5. У разі непередбачених подій, які спричинили зупинку рухомого складу на маршруті більше ніж на 10 хвилин, підприємство на запит пасажира надає довідку про тривалість затримки.

4.6. У разі виходу рухомого складу з ладу під час роботи на маршруті (лінії) пасажири, що оплатили вартість транспортної послуги, при пересадці на іншу одиницю рухомого складу повторно вартість проїзду не сплачують.

Про затвердження Правил користування трамваєм і тролейбусом у містах України

N 329, 09.10.2006, Наказ, Міністерство будівництва, архітектури та житлово-комунального господарства України

Оплата вартості проїзду та перевезення багажу здійснюється незалежно від відстані проїзду та ваги багажу згідно з установленим тарифом.

Закомпостований абонементний талон або разовий квиток дає право на одну поїздку в межах кінцевих зупинок маршруту в одному напрямку.

Абонементні талони, разові та тривалого користування проїзні квитки дають право на проїзд у відповідному рухомому складі лише в тому місті, де вони придбані.

Проїзний квиток тривалого користування та посвідчення, що дає право на пільговий проїзд у трамваї, тролейбусі, не дають права на безоплатне провезення багажу.

Пільгові проїзні квитки тривалого користування (студентські, учнівські тощо) дають право на проїзд тільки за наявності в пасажира студентського (учнівського) квитка.

3.3. Тарифи на транспортні послуги встановлюються відповідно до чинного законодавства.

3.4. Інформаційне забезпечення пасажирів повинно здійснюватись українською та/або іншою мовою з дотриманням вимог законодавства про мови.

3.5. Спірні питання, які виникають між працівниками підприємств і пасажирами в рухомому складі, вирішуються на місці або адміністрацією підприємства згідно з підпорядкованістю. У разі непогодження пасажира з рішенням адміністрації підприємства пасажир може звернутися до відповідних структурних підрозділів, органів місцевого самоврядування, органів державної влади, зокрема до територіальних органів Державного комітету України з питань технічного регулювання та споживчої політики, а також до суду в установленому порядку.

Практически некоторые ответы можно найти, но конкретного ответа на конкретный вопрос здесь нет. Главное - можно увидеть подходы законодателя к решению подобного рода проблем.

Итак, некоторые дополнительные пояснения, чтобы дать конкретный ответ на конкретный вопрос.

Несмотря на простоту события - поездки в вагоне трамвая - кто из нас этого не делал, с юридической точки зрения этот процесс довольно сложный, т. к. при посадке пассажира в трамвай и дальнейшей поездке по маршруту возникают несколько правоотношений, которые существуют одновременно и регулируются различными нормативными актами: правоотношение по договору перевозки пассажира и его багажа; правоотношение, возникающее между потребителем и исполнителем транспортной услуги, правоотношение между пассажиром и перевозчиком, эксплуатирующим электротранспорт и др. Не углубляясь в юридическую сторону этой проблемы, замечу, что совершенно недостаточной в данном случае будет ссылка на вышепроцитированные Правила, регулирующие предоставление транспортных услуг на городском электротранспорте. В том смысле, что если там напрямую не сказано, что перевозчик обязан возвратить деньги за проезд, когда он не довез пассажира до конечной остановки, то, следовательно, такая обязанность у него не возникает. Здесь нужно искать ответ на поставленный вопрос с другой стороны.

В соответствии со ст. 908 ГК Украины, перевозка пассажиров, багажа осущекствляется по договору перевозки. Следовательно, с каждым пассажиром в трамвае перевозчик (предприятие электротранспорта) заключает полноценный договор перевозки, пусть никого не смущает, что на самом деле никакого письменного документа пассажир не подписывает, а в качестве доказательства имеет всего лишь проездной билет. Этого достаточно.

В соответствии со ст. 910 по договору перевозки пассажира одна сторона (перевозчик) обязуется перевезти другую сторону (пассажира) к пункту назначения, а в случае сдачи багажа - также доставить багаж к пункту назначения..., а пассажир обязуется уплатить установленную плату а в случае сдачи багажа - также за его провоз.

Согласно ч. 2 ст. 916 ГК, плата за перевозку груза, пассажиров, багажа …, осуществляемую транспортом общего пользования, определяется по договоренности сторон, если она не установлена тарифами, утвержденными в установленном порядке.

В соответствии с ч. 1 ст. 906 ГК, убытки, причиненные заказчику неисполнением или ненадлежащим выполнением договора о предоставлении услуг за плату, подлежат возмещению исполнителем лишь при наличии его вины в полном объеме, если другое не установлено договором.

Таким образом, основываясь на вышеприведенных нормах закона, можно прийти к следующим выводам:

- в том случае, если пассажир не доехал до своей конечной остановки по причине поломки трамвая (или др. причины), то это означает, что перевозчик не предоставил пассажиру транспортную услугу в полном объеме, хотя по договору перевозки он взял на себя именно такое обязательство и за это получил от пассажира провозную плату в полном объеме. Если перевозчик свои обязательства по договору не исполнил, то он должен вернуть пассажиру провозную плату: полностью, + возмещение убытков, если есть его полная вина в неисполнении договора; частично (или не возвращать плату), если его личной вины в нарушении договора перевозки нет.

Все нюансы той или иной конкретной ситуации или все др. обстоятельства и условия заключения договора перевозки должны решаться в судебном порядке.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.

Гость
Ответить в тему...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Восстановить форматирование

  Разрешено не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

Загрузка...

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу.

×
×
  • Создать...