Перейти к публикации
Igor

Некачесвтенно предоставленные услуги

Рекомендованные сообщения

Уважаемый Игорь Артурович!

Мною была заказана модернизация компьютера, у ЧП Лабаша Евгения, офис которого распологался по пр. Маршала Жукова 13 в помещении ФОТОМАРКЕТ. После выполенния работ у меня остался чек в котором указана стоимость процессора 2,8Ghz, хотя на самом деле установлен процессор с частотой 2,6Ghz. После указания несоотвествия, ЧП Лабаш признал ошибку и согласился в кратчайшие сроки установить оплаченный процессор. Однако в помещении где он работал, в данный момент продажа компьютеров не осуществляется. По указанным телефонным номерам, не отвечают. Так же не был выдан гарантийный талон.

Укажите пожалуйста оптимальные действия, куда обращаться с какими заявлениями, что бы найти предпринимателя и получить оплаченный товар. Могу ли я, претендовать на компенсацию морального ущерба в связи с длительным сроком(прошло уже более 3-х месяцев).

С ув. Добрынин Александр Юрьевич.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость VIA

ответ. В таком случае можно поступить следующим образом:

1. Направить претензию по известному Вам адресу ЧП, в магазин, где был куплена деталь компьютера, располагался офис и т. д.(заказным письмом), не получив ответа в течение 15 дней, сразу готовить документы в суд: иск о защите прав потребителя. В рамках возбужденного гражданского дела решать вопросы поиска ЧП и компенсации морального вреда. Требовать компенсацию морального вреда вы имеете право.

2. Сразу же сейчас составить исковое заявление в суд и через суд делать все необходимые запросы.

3. Предварительно направить заявление (жалобу) в региональный отдел по защите прав потребителей (ул. Кирова, 12) с просьбой оказать помощь и установить местонахождение предпринимателя. Даже если они не захотят Вам помогать, факт обращения может быть в дальнейшем полезен.

4. Попробовать сделать запрос о месте регистрации ЧП в ГНИ и гос. регистратору. Здесь шансов на положительный ответ мало, но может и повезет.

Первый вариант действий мне представляется наиболее предпочтительным.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.

Гость
Ответить в тему...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Восстановить форматирование

  Разрешено не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

Загрузка...

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу.

×
×
  • Создать...