Хамство не должно оставаться безнаказанным!!!

[Жданова Наталья 5]

Здравствуйте, пишу на этот форум, потому что не знаю к кому обратиться с моей проблемой. Сегодня, я с дочерью посетила Поликлинику Семейной Медицины, с целью вакцинации, подошла к стойке регистратуры, вежливо спросила в каком кабинете делают вакцинацию. В ответ на мой вопрос, мужчина на ресепшене начал кричать, что клиника не оказывает услуг по вакцинации, (хотя я уже делала в этой клинике первые две прививки из необходимых трех) я показала запись в медицинской карте об этом, но он кинул мою мед.карту на пол, сказав что это чепуха и велел принести и показать ему вакцину которую я купила. Такого грубого поведения, я не то что не ожидала, а просто была в шоке, как врач может так обходится с пациентами да еще в платной клинике?!!! Как потом оказалось его зовут Зубков Олег Викторович и он директор поликлиники, по каким-то причинам он иногда принимает посетителей в регистратуре отличаясь при этом хамством и грубостью. Прививку нам сделали, но мое настроение было испорчено на весь день.  Думаю, хамство не должно оставаться безнаказанным!!! Если кто сталкивался с подобным в этой клинике, ответьте, надеюсь вместе мы сможем наказать этих людей.

[Роза Львовна Абрамзон 5 383]

Могу рассказать о хамстве в магазине "Мida". Феерически хамовитые продавцы)))))) 

Изменено 5 ноября 2016 пользователем Роза Львовна Абрамзон

[BiZ 27 547]

только начав читать понял, что речь о директоре)))) он у них с вавкой в голове))

[Лилия-Я 4 730]

4 минуты назад, BiZ сказал:

только начав читать понял, что речь о директоре)))) он у них с вавкой в голове))

Лечится ему надо и не в семейной поликлинике)))

[venoel 6 088]

Боже! Неужели это все правда?

[BiZ 27 547]

Лечится ему надо и не в семейной поликлинике)))

та женщину ему надо))

[Лилия-Я 4 730]

[Тома 4 505]

  

[Тома 4 505]

Только что, Жданова Наталья сказал:

его зовут Зубков Олег Викторович и он директор поликлиники,

быдло его зовут 

[mild patriot 1 465]

Прикольно, що покарання ймовірного хама відбувається шляхом стукотіння клавіатурою на форумі, про їснування якого він напевно не здогадується.

При тому, що назва теми дуже сувора. Організували хоча би скажімо флешмоб, де кожний підходе та по черзі плює йому в пику.

[Clown 9 268]

1 минуту назад, mild patriot сказал:

Прикольно, що покарання ймовірного хама відбувається шляхом стукотіння клавіатурою на форумі, про їснування якого він напевно не здогадується.

При тому, що назва теми дуже сувора. Організували хоча би скажімо флешмоб, де кожний підходе та по черзі плює йому в пику.

 

это уголовно наказуемое деяние.

выжюрист.

 

 

[mild patriot 1 465]

6 минут назад, Clown сказал:

 

это уголовно наказуемое деяние.

выжюрист.

 

 

 

Не згоден, але добре - карайте надалі тут без ризику для безжальних месників.

[BiZ 27 547]

просто мы можем подбодрить автора темы тем, что давно знаем, что там директор неуравновешенный мудак))

[Shra-vita 2 037]

может путь туда?

[zebra 217]

Давно обхожу семейную поликлинику стороной.
Лично для меня последней каплей было, что чтобы попасть на приём к лору, например, нужно прийти на время начала приема и если повезет, попасть в кабинет через 2 часа
Мало того, что все начинается с хамовитой регистратуры, так ещё предварительной записи нет.

Лет 5 назад у нашего предприятия был договор на обслуживание сотрудников в семейной поликлинике. Сами же сотрудники через год обслуживания просили перевести их в другую поликлинику. Главная причина -хамство. Но, видимо, выводы никто так и не сделал.

[Чака 5 835]

12 часов назад, Жданова Наталья сказал:

Здравствуйте, пишу на этот форум, потому что не знаю к кому обратиться с моей проблемой. Сегодня, я с дочерью посетила Поликлинику Семейной Медицины, с целью вакцинации, подошла к стойке регистратуры, вежливо спросила в каком кабинете делают вакцинацию. В ответ на мой вопрос, мужчина на ресепшене начал кричать, что клиника не оказывает услуг по вакцинации, (хотя я уже делала в этой клинике первые две прививки из необходимых трех) я показала запись в медицинской карте об этом, но он кинул мою мед.карту на пол, сказав что это чепуха и велел принести и показать ему вакцину которую я купила. Такого грубого поведения, я не то что не ожидала, а просто была в шоке, как врач может так обходится с пациентами да еще в платной клинике?!!! Как потом оказалось его зовут Зубков Олег Викторович и он директор поликлиники, по каким-то причинам он иногда принимает посетителей в регистратуре отличаясь при этом хамством и грубостью. Прививку нам сделали, но мое настроение было испорчено на весь день.  Думаю, хамство не должно оставаться безнаказанным!!! Если кто сталкивался с подобным в этой клинике, ответьте, надеюсь вместе мы сможем наказать этих людей.

А о какой вакцине речь? Вы там на обслуживании?

[Жданова Наталья 5]

12 hours ago, mild patriot said:

Прикольно, що покарання ймовірного хама відбувається шляхом стукотіння клавіатурою на форумі, про їснування якого він напевно не здогадується.

При тому, що назва теми дуже сувора. Організували хоча би скажімо флешмоб, де кожний підходе та по черзі плює йому в пику.

Спасибо за предложение. Если вы будете участником такого флэшмоба, я буду очень рада такой поддержке. Мой муж предлагал просто набить ему морду, но это уже уголовно-наказуемое деяние. Я здесь "стучу по клавиатуре", как вы выразились, не для того что бы его покарать своим постом, а для того что бы узнать, как это можно реально сделать, у других участников форума, и для того что бы у людей сложилось правильное представление о Поликлинике Семейной Медицины. Я не скрываю свое имя, и готова к общению со всеми желающими кто поможет реально наказать этого хама.

[Жданова Наталья 5]

2 hours ago, Чака said:

А о какой вакцине речь? Вы там на обслуживании?

Вакцина от гепатита B. Нет, я там не обслуживаюсь, просто, как наверное и большинство других, думала что в платной клинике должно быть другое отношение к пациентам нежели в обычной клинике.

[Экземплификант 2 257]

@Жданова Наталья , ну Вы им хоть книгу отзывов и предложений "освежили"? Так сказать дали свою обратную связь о "качественном сервисе"? Или сразу рассматриваем варианты "морду бить", "плевать в лицо...  Например если меня, что-то не устраивает в обслуживание в торговых сетях - всегда звоню на горячую линию, если конечно хочу сделать вклад в развитие сервиса, а не просто сопли на кулак намотать. Работая на крупного трейдера оценил эффект от обратной связи потребителей, даже негатив помогает сделать сервис лучше, указывая на недоработки. Не оставляя отзыв хамам, Вы и проявляете равнодушие. Многие будут говорить, что это ничего не даст, отчасти соглашусь - одна запись нет, а сотня? А тысяча? Надеюсь остался понятым. Спасибо. 

[Жданова Наталья 5]

12 hours ago, Shra-vita said:

может путь туда?

Спасибо, а не дадите ссылку на этот сайт, потому что самостоятельно "нагуглить" не смогла.

[Shra-vita 2 037]

Просто набирал в поиске " Днепропетровская обл рада"

А, потом постийно диючи комиссии.

Извините, на планшете, сейчас нет укр. раскладки.

Если у Вас не получится, позже с компа дам ссылку.

Кстати, какая семейная, у нас в городе я знаю две больших и одна филиал больницы вагонников.

Изменено 6 ноября 2016 пользователем Shra-vita

[Shra-vita 2 037]

1 час назад, Жданова Наталья сказал:

Спасибо, а не дадите ссылку на этот сайт, потому что самостоятельно "нагуглить" не смогла.

http://oblrada.dp.gov.ua/

http://oblrada.dp.gov.ua/category/komissions/

http://oblrada.dp.gov.ua/category/komissions/komis-ohoroni-zdorovia/

 

еще:

"Горячая линия" Министерства здравоохранения по вопросам оперативного реагирования на обращения граждан отныне будет работать по номеру 0-800-801-333. Информационная линия работает с 9:00 до 18:00 в будни

 

http://zadetey.org.ua/stuchite-otkrojut/

 

А, если обществом, то пациенты при обращении и разговоре, с включенным телефоном, в режиме видео. Затем выкладывать в СМИ и социальные сети.

[Shra-vita 2 037]

14 часов назад, mild patriot сказал:

Прикольно, що покарання ймовірного хама відбувається шляхом стукотіння клавіатурою на форумі, про їснування якого він напевно не здогадується.

При тому, що назва теми дуже сувора. Організували хоча би скажімо флешмоб, де кожний підходе та по черзі плює йому в пику.

Нет, весь разговор с ним фиксируется на видео (телефоном) и выкладывается в СМИ и социальные сети.

 

Хамство, это обязательная составляющая КОРРУПЦИИ!

Изменено 6 ноября 2016 пользователем Shra-vita

[Лелека 15 536]

17 часов назад, Жданова Наталья сказал:

Здравствуйте, пишу на этот форум, потому что не знаю к кому обратиться с моей проблемой. Сегодня, я с дочерью посетила Поликлинику Семейной Медицины, с целью вакцинации

під роспис ( принаймні батьків - для дітей ) - давали пояснення , що вакцинація більше не використовується в сімейці .... ще влітку було , якщо пам’ять не зраджує . 

 

писи . мабуть дістали людину

[Shra-vita 2 037]

59 минут назад, Олексій Краснюк сказал:

під роспис ( принаймні батьків - для дітей ) - давали пояснення , що вакцинація більше не використовується в сімейці .... ще влітку було , якщо пам’ять не зраджує . 

 

писи . мабуть дістали людину

Боятся ответственности? А в сельских больницах не боятся. А, может вакцинация в Европе "не делается"? В общем, семейные больницы, это источник доходов с минимумом лечения. Пришел - заплатил - ушел - переболел - все прошло. все врачи довольны. Беспокойства мало. 

Кстати, на вопрос "Есть ли вакцина от гриппа?" ответ в Медицинской академии "На Украину не поступала!"