Можно ли вернуть мебель на заказ?

[Юлmxbr 0]

Заказала мебель . Доставку просрочили на 10 дней по договору! Заказ отличается! Фото изначального заказа отсутствовал у нас и у продавца на момент доставки! И при сборке не могли понять , что в заказе не так. Я нашла фото уже после того как установщики уехали ! С момента доставки прошло 5 дней. Могу ли я надеяться на то, что переделают или деньги вернут? 

Изменено 26 сентября 2016 пользователем Юлmxbr

[Чака 5 835]

Конечно, должны переделать/доработать

кто делал мебель?

[Мандрагора 12 103]

если индивидуальный заказ то с возвратом не все так просто

[mild patriot 1 487]

Якщо дійсно є розбіжності між обумовленими в договорі та фактично доставленими. З мотиву "не сподобалися" не можна.

ПЕРЕЛІК товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню) Продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни Непродовольчі товари: фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір корсетні товари парфюмерно-косметичні вироби пір'яно-пухові вироби дитячі іграшки м'які дитячі іграшки гумові надувні зубні щітки мундштуки апарати для гоління помазки для гоління розчіски, гребенці та щітки масажні сурдини (для духових музичних інструментів) скрипічні підборіддя рукавички тканини тюлегардинні і мереживні полотна килимові вироби метражні білизна натільна білизна постільна панчішно-шкарпеткові вироби товари в аерозольній упаковці друковані видання лінійний та листковий металопрокат, трубна продукція, пиломатеріали, погонажні (плінтус, наличник), плитні матеріали (деревноволокнисті та деревностружкові плити, фанера) і скло, нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником) аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із записом вироби з натурального та штучного волосся (перуки) товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо) інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо) ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/172-94-п

[Новодворская 3 341]

В 27 сентября 2016 в 01:24, Юлmxbr сказал:

Заказала мебель . Доставку просрочили на 10 дней по договору! Заказ отличается! Фото изначального заказа отсутствовал у нас и у продавца на момент доставки! И при сборке не могли понять , что в заказе не так. Я нашла фото уже после того как установщики уехали ! С момента доставки прошло 5 дней. Могу ли я надеяться на то, что переделают или деньги вернут? 

я так вернула диван. Не соответствовала ткань на подушках дивана, и так же была просрочка на 2 недели. Правда вернула со скандалом. 

[svistund 20]

В 02.10.2016 в 11:27, mild patriot сказал:

Якщо дійсно є розбіжності між обумовленими в договорі та фактично доставленими. З мотиву "не сподобалися" не можна.

ПЕРЕЛІК товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню) Продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни Непродовольчі товари: фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір корсетні товари парфюмерно-косметичні вироби пір'яно-пухові вироби дитячі іграшки м'які дитячі іграшки гумові надувні зубні щітки мундштуки апарати для гоління помазки для гоління розчіски, гребенці та щітки масажні сурдини (для духових музичних інструментів) скрипічні підборіддя рукавички тканини тюлегардинні і мереживні полотна килимові вироби метражні білизна натільна білизна постільна панчішно-шкарпеткові вироби товари в аерозольній упаковці друковані видання лінійний та листковий металопрокат, трубна продукція, пиломатеріали, погонажні (плінтус, наличник), плитні матеріали (деревноволокнисті та деревностружкові плити, фанера) і скло, нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником) аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із записом вироби з натурального та штучного волосся (перуки) товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо) інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо) ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/172-94-п

визначений покупцем (замовником) - мається на увазі тільки лінійний та листковий металопрокат, трубна продукція, пиломатеріали, погонажні (плінтус, наличник), плитні матеріали (деревноволокнисті та деревностружкові плити, фанера) і скло,

Изменено 4 октября 2016 пользователем svistund

[BiZ 27 719]

В 02.10.2016 в 11:36, Новодворская сказал:

 Правда вернула со скандалом. 

и чого я не удивлен 

[Новодворская 3 341]

14 минут назад, BiZ сказал:

и чого я не удивлен 

я не знаю  чего ты не удивлен, но  у нас  некоторые  праизвадитэли  любят хреново исполнять свои обязательства, втюхивая хреновосделанную вещь  за  баснословные  деньги, с мыслью  " итаксойдет", а потом   чтоб   доказать  что   я не верблюд,  приходится скандалить, ибо по другому никак не доходит. 

[mild patriot 1 487]

31 минуту назад, svistund сказал:

визначений покупцем (замовником) - мається на увазі тільки лінійний та листковий металопрокат, трубна продукція, пиломатеріали, погонажні (плінтус, наличник), плитні матеріали (деревноволокнисті та деревностружкові плити, фанера) і скло,

 

Хочете сказати, що дошки або ДВП повертати з мотиву "не сподобалося" заборонено, а виготовлені з них меблі можна?

[mild patriot 1 487]

11 минут назад, Новодворская сказал:

я не знаю  чего ты не удивлен, но  у нас  некоторые  праизвадитэли  любят хреново исполнять свои обязательства, втюхивая хреновосделанную вещь  за  баснословные  деньги, с мыслью  " итаксойдет", а потом   чтоб   доказать  что   я не верблюд,  приходится скандалить, ибо по другому никак не доходит. 

 

Можливо вирішувати спірні ситуації без істерик, навіть ефективніше це при належному вмінні.

[Новодворская 3 341]

Только что, mild patriot сказал:

 

Можливо вирішувати спірні ситуації без істерик, навіть ефективніше це при належному вмінні.

ну  канешно можливо, однако   когда  " хазяин"   магазина  ведет себя как гопник  из 90-х , то токо  скандал,  по другому не получается, увы.

А вообще   я  так и не поняла какого   здесь уже перешли на обсуждение моей личности.. 

[BiZ 27 719]

ну  канешно можливо, однако   когда  " хазяин"   магазина  ведет себя как гопник  из 90-х , то токо  скандал,  по другому не получается, увы.

А вообще   я  так и не поняла какого   здесь уже перешли на обсуждение моей личности.. 

а это мы твою днюху до сих пор празднуем)

[Новодворская 3 341]

1 минуту назад, BiZ сказал:

а это мы твою днюху до сих пор празднуем)

ааа..ну празднуйте. 

[svistund 20]

1 час назад, mild patriot сказал:

 

Хочете сказати, що дошки або ДВП повертати з мотиву "не сподобалося" заборонено, а виготовлені з них меблі можна?

так

 

[svistund 20]

1 час назад, mild patriot сказал:

 

Хочете сказати, що дошки або ДВП повертати з мотиву "не сподобалося" заборонено, а виготовлені з них меблі можна?

не несподобилось, а не підійшли по розміру, колеру та інше

 

[mild patriot 1 487]

9 часов назад, svistund сказал:

не несподобилось, а не підійшли по розміру, колеру та інше

 

 

А коли індивідуально замовляли, про що думали?

[svistund 20]

6 минут назад, mild patriot сказал:

 

А коли індивідуально замовляли, про що думали?

що таке індівідуально? Коли до тебе прийшли та виміряли розміри кімнати, та зробили вироби, або ти замовляєш за каталогом, тільки замовляєш індівідуально поворот куту, колір або вид личкувальної тканини?

[mild patriot 1 487]

6 минут назад, svistund сказал:

що таке індівідуально? Коли до тебе прийшли та виміряли розміри кімнати, та зробили вироби, або ти замовляєш за каталогом, тільки замовляєш індівідуально поворот куту, колір або вид личкувальної тканини?

 

Коли в письмовому договорі чітко обумовлюються розміри з кресленнями, колір, вид деревини тощо.

[svistund 20]

31 минуту назад, mild patriot сказал:

 

Коли в письмовому договорі чітко обумовлюються розміри з кресленнями, колір, вид деревини тощо.

      Тоді коли значну частину обсягу послуги чи робіт (понад сімдесят відсотків загального обсягу) вже було виконано, ми маємо право розірвати договір лише стосовно частини послуги або робіт, що залишилася, тобто повертається вартість замовлення окрім коштів затрачених на матеріали 

Изменено 4 октября 2016 пользователем svistund