• Sky
  • Blueberry
  • Slate
  • Blackcurrant
  • Watermelon
  • Strawberry
  • Orange
  • Banana
  • Apple
  • Emerald
  • Chocolate
  • Charcoal
boomer

Вопросы По Ремонтам И Подключениям

Оцените эту тему:

141 сообщение в этой теме

 Отвечают. Сегодня звонил за обрыв линии, ждал правда оператора аж 7 минут, потом долго объяснял из какого города и какой номер ошибки в системе windows (еще по памяти), заявку приняли, обещали завтра мастера. Поглядим. 

У меня тоже ошибку 651 выдало,долго дозванивался(впрочем как и всегда),заявку приняли и через 2-3 дня обещали бригаду,но подождав 2 дня плюнул и сделал все сам,короче вот такой вот сервис,хотя услугу проплатил на год вперед.Короче стремная контора,при первой возможной альтернативе слиняю к другому поставщику.

Изменено пользователем Лесли Нильсен
0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

У меня тоже ошибку 651 выдало,долго дозванивался(впрочем как и всегда),заявку приняли и через 2-3 дня обещали бригаду,но подождав 2 дня плюнул и сделал все сам,короче вот такой вот сервис,хотя услугу проплатил на год вперед.Короче стремная контора,при первой возможной альтернативе слиняю к другому поставщику.

 

 Мне тоже сказали ждать два дня, просто не поленился и пошел в офис на левом, там начальник ремонтников посмотрел переслал ли Днепр на них заявку, заявку переслали, мне сказали ждать сегодня.  Но у Вас правый берег, а правый берег как понимаю другие люди обслуживают. 

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Но у Вас правый берег, а правый берег как понимаю другие люди обслуживают.

Я этого не знаю,но сам факт,что клиент должен оббивать пороги диреХтора и добиваться нормального к себе отношения,это нонсенс сегодня.На йух надо слать таких продаванов услуг.Укртелеком хоть извинения приносил за неудобства,эти же .............................................. :el:

Изменено пользователем Лесли Нильсен
0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Я этого не знаю,но сам факт,что клиент должен оббивать пороги диреХтора и добиваться нормального к себе отношения,это нонсенс сегодня.На йух надо слать таких продаванов услуг.Укртелеком хоть извинения приносил за неудобства,эти же .............................................. :el:

 

 Вот в понедельник пойду оббивать пороги. Во вторник была дана заявка, сегодня воскресенье.... 

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Скажите, пожалуйста, как можно ПРИОСТАНОВИТЬ пользование кабельным телевидением от компании Фрегат?

Куда обратиться? Платно ли это? И как потом возобновить пользование?

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Из кабеля побежала вода (прокладка наружная, с 5го этажа до второго) Это приговор кабелю?

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

я бы приговор ктб вынес )))))

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

я бы приговор ктб вынес )))))

А все-таки?

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

если потекла вода то, однозначно, выкидывать кабель. этот кабель не предназначен для улицы.

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

если потекла вода то, однозначно, выкидывать кабель. этот кабель не предназначен для улицы.

Я тоже так думаю, это он еще много прослужил - лет 10. Теперь представляю сколько будет мороки - ТП, приход мастера (не известно когда), отпрашиваться с работы и т.д.

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

протерлась оплетка кабеля и в него побежала талая вода. надо найти поврежденное место и обмотать синей изолентой и сделать выводы о провайдере 

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Можно купить бубен и занятся шаманством))

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В ночь на воскресенье вырезали или выкопали кабеля провайдера Фрегат - по всему или в большинстве города пропал инет от них. Насколько я знаю, вчера ближе к вечеру на соцгороде, проспекте Юбилейном уже работало. У меня его нет до сего момента. Есть ли тут кто-то из абонентов Фрегата, у кого еще до сих пор не работает?

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В ночь на воскресенье вырезали или выкопали кабеля провайдера Фрегат - по всему или в большинстве города пропал инет от них. Насколько я знаю, вчера ближе к вечеру на соцгороде, проспекте Юбилейном уже работало. У меня его нет до сего момента. Есть ли тут кто-то из абонентов Фрегата, у кого еще до сих пор не работает?

Заработал вчера после обеда (Днепрострой), точно не помню, но где-то около 15-00.

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В ночь на воскресенье вырезали или выкопали кабеля провайдера Фрегат - по всему или в большинстве города пропал инет от них. Насколько я знаю, вчера ближе к вечеру на соцгороде, проспекте Юбилейном уже работало. У меня его нет до сего момента. Есть ли тут кто-то из абонентов Фрегата, у кого еще до сих пор не работает?

На Соцгороде появился вчера в районе обеда где-то.

В центре (Медицинская), роутер говорит: "Время в сети: 0 day(s) 20:35:38"

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

очередной раз убедился,что Фрегат козлячья контора,на клиентов ложа болт с левой резьбой.

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

очередной раз убедился,что Фрегат козлячья контора,на клиентов ложа болт с левой резьбой.

 

ого :0470: как-то неаргументированно пока :dy:

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

По Фрегату вообще выяснились интересные детали. Не знаю как по левому, но по правому тот младший персонал, что ходит по заявкам вообще фактически там не работает на постоянке. Ребята где-то работают то-ли на других предприятиях, то-ли в подрядных организациях и при этом обслуживание сети Фрегата - это дополнительная то ли обязаловка основной работы, то-ли они подрабатывают так в личное время. Этим и объясняется столь долгая задержка при вызовах по ремонту и такое отношение. При этом оператор техподдержки подчеркнуто при обращении предупреждает - вызовы бесплатны, вы не обязаны платить.

 

Проблему интернета я решил довольно своеобразным способом и сейчас у меня два шнурка - как Фрегата так и Днепронета, но идеала нет, у обоих свои приколы, эти шнурки приходится время от времени переключать.

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

По Фрегату вообще выяснились интересные детали. Не знаю как по левому, но по правому тот младший персонал, что ходит по заявкам вообще фактически там не работает на постоянке. Ребята где-то работают то-ли на других предприятиях, то-ли в подрядных организациях и при этом обслуживание сети Фрегата - это дополнительная то ли обязаловка основной работы, то-ли они подрабатывают так в личное время. Этим и объясняется столь долгая задержка при вызовах по ремонту и такое отношение. При этом оператор техподдержки подчеркнуто при обращении предупреждает - вызовы бесплатны, вы не обязаны платить.

 

Проблему интернета я решил довольно своеобразным способом и сейчас у меня два шнурка - как Фрегата так и Днепронета, но идеала нет, у обоих свои приколы, эти шнурки приходится время от времени переключать.

 

а абонплата обоим?

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

а абонплата обоим?

Да. Увы такие реалии. Это конечно кому как повезет, но в целом чтобы была гарантия от отключений, падений скорости, а уж тем более под нестандартные задачи, то идеально иметь 2 подключения. Ну и серьезный козырь - 2 совершенно разных айпишника, в некоторых случаях это очень хорошо :)

Изменено пользователем Igor L Shved
0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

у напарника  останнім часом вилітає щопипець .... при чому до прова фігдозвонишся - спілкування з роботом доставляє . 

 

пакети уходять - але не приходять . викинув зі схеми роутер . аналогічно . підключив назад . додзвонився . " у вас йде через роутер , ідіть до дідька " ( вільний переклад ) 

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

у напарника  останнім часом вилітає щопипець .... при чому до прова фігдозвонишся - спілкування з роботом доставляє . 

 

пакети уходять - але не приходять . викинув зі схеми роутер . аналогічно . підключив назад . додзвонився . " у вас йде через роутер , ідіть до дідька " ( вільний переклад ) 

То Ваш товариш шось путаЄ

У меня если пропадает, дозваниваюсь в течении 1 мин на мобильный номер.

Заявки без проблем принимают, если четко излагать свои мысли

Изменено пользователем vrate
0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

То Ваш товариш шось путаЄ

У меня если пропадает, дозваниваюсь в течении 1 мин на мобильный номер.

Заявки без проблем принимают, если четко излагать свои мысли

при мені спілкувався з ботом  десь опівночі хвилин 5 .... пару днів тому.

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

при мені спілкувався з ботом  десь опівночі хвилин 5 .... пару днів тому.

ночью любому оператору фиг позвонишь :dy:

и да, КТБ начало напрягать последнее время если инет через роутер, надо подключать напрямую и сообщать им номер ошибки :(

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

ночью любому оператору фиг позвонишь :dy:

 

дніпронет без проблем в районі опівночі . неоднорразово дзвонив , щоб підключили 1 числа "відтермінований платіж " - поки вони не зробили норм сайт :) та й так проблеми коли в ніч були - відповідали .... не скажу , щоправда, о котрій - давно було ....

 

и да, КТБ начало напрягать последнее время если инет через роутер, надо подключать напрямую и сообщать им номер ошибки

їм влом пару клавіш натиснути , щоб лінію перезавантажити , по ходу ....

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

У Фрегата в Днепродзержинске напрочь отсутствует ОНЛАЙН саппорт. И оффлайн тоже.
Задрали со своим телефоном. 2016 год на дворе, а интренет-провайдер не умеет даже email пользоваться, не говоря уже о чате.
Разумеется, трубку тоже берут не всегда, а предлагают послушать заменитель гудков. Общение разумеется меньше получаса не занимет - они считают что человек звонит пообщаться, и с ним надо поговорить. А совсем не посмотреть статус серверов.

Типовая проблема - отвалился сервер авторизации. Как правило ночью. Почему он падает - знают только они сами, но факт что он падает регулярно. Настроить сервер чтобы он САМ слал админу SMSку в этом случае - а зачем? За прошлый месяц - три отвала. О том чтобы переподнимали быстро - и речи не идёт, ждите средины следующего дня.

А всё почему? Нет онлайн саппорта. Вот объясните мне идиоту, почему саппорт в Днепре или Киеве не может передёрнуть долбаный сервер авторизации в Днепродыме? И что вообще заставляет держать сервер здесь - каналы шустрые, тупо отфайрволить и тунеллировать трафик и отправить в тот же Днепр, благо авторизация вещь нечастая. Иначе же всегда найдётся толпа роутеров, которым если PPPoE отобрать - будут пытаться поднять его ежесекудно ("спасибо" авторам прошивок), и тем самым заDDOSят попытку сервера подняться.

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

у вас йде через роутер

Типовая проблема - отвалился сервер авторизации

Это самые их типичные фишки,я их клиент уже два года и все это время как под копирку.Последний раз так вывели,что матом потаскал ,так потом перезванивали и спрашивали работает инет или не работает.
1

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

У Фрегата в Днепродзержинске напрочь отсутствует ОНЛАЙН саппорт.

 

 Фрегат в ДнДз с 2014 года прошел через ряд сокращений персонала, максимально оптимизровав затраты на обслуживание уже построенной сети. 

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

лежит Фрегат...

1

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

лежит Фрегат...

+1

Участились у них проблемы глобальные по городу

2

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

+1

Участились у них проблемы глобальные по городу

и дозвониться к техподдержке за сегодня не получилось

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

и дозвониться к техподдержке за сегодня не получилось

С я когда набрал - автоответчик сработал - что есть проблема в Дндз и я положит трубку
0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

И Фрегат и Днепронет лагали и даже полностью не работали часами в последние дни. Наверно жара повлияла. Что-то перегревается.

Изменено пользователем Igor L Shved
0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

И Фрегат и Днепронет лагали и даже полностью не работали часами в последние дни. Наверно жара повлияла. Что-то перегревается.

Головы у них перегреваются,Фрегат это шобло

###унов газированных

Они все звиздят,то оптику у них выкопали,то сервак лег,хотя оптику в мой район даже не тянули.Короче: "Эти казлы нам жить мешают"(с) Виктор Фёдорович

Изменено пользователем Лесли Нильсен
0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Днет норм . лівий 1 . фрегат .... В колеги третю добу висить - район коричневого даху .

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

лето, осень стабильно раз в неделю без нета. До этого 7 лет без проблем .... печалька

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

та да, как то в последнее время сильно часто пропадает и надолго:(

Изменено пользователем Марья
0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

в этой теме давно писать бессмысленно :)

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

та это понятно.....просто знать же что не только твой дом страдает проще ж:icon_mrgreen:

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

какие цены сейчас на ремонт 1 комнатной квартиры?

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи

Создать аккаунт

Зарегистрировать новый аккаунт в нашем сообществе. Это несложно!


Зарегистрировать новый аккаунт

Войти

Есть аккаунт? Войти.


Войти

  • Недавно просматривали   0 пользователей

    Ни один зарегистрированный пользователь не просматривает эту страницу.