• Sky
  • Blueberry
  • Slate
  • Blackcurrant
  • Watermelon
  • Strawberry
  • Orange
  • Banana
  • Apple
  • Emerald
  • Chocolate
  • Charcoal
Win32

Техническая поддержка

430 сообщений в этой теме

В последнее время от работы технической поддержки я просто в ШОКе. Складывается впечатление, что отдел технической поддержки никто не контролирует. Если раньше я была довольна их работой, то сейчас там сплошной бардак:ёрничают, хамят, врут, заявки не выполняют.На линии можно 20 минут ждать пока они соизволят ответить,а за аську уже молчу ,там 3 часа ждала ответ. С такой работой техн. поддержки компания скоро может остаться без абонентов.

Изменено пользователем Владимир Штарк
0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
В последнее время от работы технической поддержки я просто в ШОКе. Складывается впечатление, что отдел технической поддержки никто не контролирует. Если раньше я была довольна их работой, то сейчас там сплошной бардак:ёрничают, хамят, врут, заявки не выполняют.На линии можно 20 минут ждать пока они соизволят ответить,а за аську уже молчу ,там 3 часа ждала ответ. С такой работой техн. поддержки компания скоро может остаться без абонентов.
Сообщите дату и время когда с вами имел факт подобного обращения. Мы проведем разбирательство.
0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
В последнее время от работы технической поддержки я просто в ШОКе. Складывается впечатление, что отдел технической поддержки никто не контролирует. Если раньше я была довольна их работой, то сейчас там сплошной бардак : ёрничают, хамят, врут, заявки не выполняют. На линии можно 20 минут ждать пока они соизволят ответить, а за аську уже молчу ,там 3 часа ждала ответ. С такой работой техн. поддержки компания скоро может остаться без абонентов.

Уважаемая. Судя по Вашей манере аргументации, полагаю, у любого нервы не выдержат.

Похоже сама спровоцировала конфликт, хотя сомневаюсь что со стороны тех.поддержки Днепронет действительно было неблагоприятное отношение.

Сам недавно звонил со своей проблемой и спасибо Евгению, он после первого вопроса коротко (10 сек)изложил достаточное количество понятной информации в доступной форме, исключив необходимость задавать все подготовленные последующие вопросы.

Хотя ждать соединения пришлось действительно относительно долго. Изначально был 15 на очереди, минут через 25 стал первым и ожидал первым минут 10.

Наверное, там Win32 излагала своё мнение.

Но сейчас перечитал тему "Днепронет" и понял, что у них в тот период была действительно масштабная проблема, по-видимому, обусловленная природными факторами, что естественно вызвало большое количество обращений.

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Хотя ждать соединения пришлось действительно относительно долго. Изначально был 15 на очереди, минут через 25 стал первым и ожидал первым минут 10.
Сейчас принимается ряд мер, чтобы сократить время ожидания на линии и ускорить обработку обращений в ТП.
0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Проверим оперативность ответов в аське :icon_mrgreen:

06.07.2010. 16:22 Добрый день, когда на Дружбы народов 73а появится итернет ???

Ждем ответа.....

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Проверим оперативность ответов в аське :icon_mrgreen:

06.07.2010. 16:22 Добрый день, когда на Дружбы народов 73а появится итернет ???

Ждем ответа.....

о! а давайте поиграем в игру!

напишем все сразу толпой в аську, а кому первому ответят тот и выиграл !))))

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
о! а давайте поиграем в игру!

напишем все сразу толпой в аську, а кому первому ответят тот и выиграл !))))

:rofl_mini:

анекдот им отправим, кому вернетсясмайлег тот и победил :icon_mrgreen:

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Позитивчик однако :icon_mrgreen: Но ответа пока так и нет.

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ура !!! Дождался

17:57:13 Техподдержка: добрый день

Вот такая вот оперативность

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Ура !!! Дождался

17:57:13 Техподдержка: добрый день

Вот такая вот оперативность

Спасибо за сигнал. Обязательно прийму меры.

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А по поводу того что инета нет уже 5 день ? А завтраков я уже наелся.

P.S Обидно что нет альтернативы как в днепре.

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Снова накормили завтраками и сказали ждать еще 2-а дня. Хотя в техе давали слово что он появится 07,07.

ждем дальше

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Уважаемая. Судя по Вашей манере аргументации, полагаю, у любого нервы не выдержат.

Похоже сама спровоцировала конфликт, хотя сомневаюсь что со стороны тех.поддержки Днепронет действительно было неблагоприятное отношение.

Сам недавно звонил со своей проблемой и спасибо Евгению, он после первого вопроса коротко (10 сек)изложил достаточное количество понятной информации в доступной форме, исключив необходимость задавать все подготовленные последующие вопросы.

Хотя ждать соединения пришлось действительно относительно долго. Изначально был 15 на очереди, минут через 25 стал первым и ожидал первым минут 10.

Наверное, там Win32 излагала своё мнение.

Но сейчас перечитал тему "Днепронет" и понял, что у них в тот период была действительно масштабная проблема, по-видимому, обусловленная природными факторами, что естественно вызвало большое количество обращений.

Уважаемый. Судя по Вашей манере написания, я могу тоже предположить, что вы являетесь работником Днепронет или кому-то протеже. К вашему сведению я человек далеко не конфликтный и с жалобами обращаюсь только в крайних случаях.

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
К вашему сведению я человек далеко не конфликтный и с жалобами обращаюсь только в крайних случаях.
Судя по логике аргументации ваших доводов в сообщениях на форуме, Вы слабо представляете, чего требуете.

Могу посоветовать обратиться к компьютерному специалисту действительно разбирающемуся в железе, системе, сетях и поручить ему квалифицированное общение с оператором по Вашей проблеме. Хотя предполагая Ваш уровень запросов к нему, полагаю стоить это будет дорого.

Уважаемый. Судя по Вашей манере написания, я могу тоже предположить, что вы являетесь работником Днепронет или кому-то протеже.
Уж будьте уверены Я обычный пользователь, оплачивающий абонентную плату на общих условиях Днепронету. Более никоим образом не имею с ними ничего общего.

Единственно отличаюсь от Вас способностью проанализировать и разобраться в причине возникновения проблем с компьютером и с сетью. При низкоскоростной системе и железе не требую скорости от сети и, оплачивая 40 гривен в месяц, не требую скорости стабильности, предоставляемой магистральным провайдерам, за другие деньги.

Можете заказать у Днепронет Вот Эти тарифы там Шестым пунктом конкретно указано «указанная скорость гарантируется;»

Хотя больше, похоже, что Вы просто провокатор, распространяющий компрометирующую противоречивую необоснованную дезинформацию лишенную реальных технических причин.

На это в частности указывает Ваши несопоставимые ответы на конкретные вопросы.

Ещё стоит определиться кто Вы, он или она.

пробывал.
убрал галочку … вспомнил.
ПРобывал.
я была довольна

А то полный бред получается.

Если от Вашего имени пишет сестра, то вообще не понятно чем она не довольна, ведь с Ваших слов

у моей сестры, выше на этаж 25 кв. у неё даже показует 60+мбит... а у меня до 20-25мбит...

или у неё нет способностей зарегистрироваться от своего имени? Например Win32сестра

В целом сначала разберитесь в себе и своих проблемах, а затем обвиняйте других.

Изменено пользователем boaboa
0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Судя по логике аргументации ваших доводов в сообщениях на форуме, Вы слабо представляете, чего требуете.

Могу посоветовать обратиться к компьютерному специалисту действительно разбирающемуся в железе, системе, сетях и поручить ему квалифицированное общение с оператором по Вашей проблеме. Хотя предполагая Ваш уровень запросов к нему, полагаю стоить это будет дорого.

Уж будьте уверены Я обычный пользователь, оплачивающий абонентную плату на общих условиях Днепронету. Более никоим образом не имею с ними ничего общего.

Единственно отличаюсь от Вас способностью проанализировать и разобраться в причине возникновения проблем с компьютером и с сетью. При низкоскоростной системе и железе не требую скорости от сети и, оплачивая 40 гривен в месяц, не требую скорости стабильности, предоставляемой магистральным провайдерам, за другие деньги.

Можете заказать у Днепронет Вот Эти тарифы там Шестым пунктом конкретно указано «указанная скорость гарантируется;»

Хотя больше, похоже, что Вы просто провокатор, распространяющий компрометирующую противоречивую необоснованную дезинформацию лишенную реальных технических причин.

На это в частности указывает Ваши несопоставимые ответы на конкретные вопросы.

Ещё стоит определиться кто Вы, он или она.

А то полный бред получается.

Если от Вашего имени пишет сестра, то вообще не понятно чем она не довольна, ведь с Ваших слов

или у неё нет способностей зарегистрироваться от своего имени? Например Win32сестра

В целом сначала разберитесь в себе и своих проблемах, а затем обвиняйте других.

1)Мои родственные связи ,половая принадлежность к данной теме не имеет никакого отношения. Хочу напомнить , что изначально тема была "]Хамство и враньё сотрудников технической поддержки"так ,что я прекрасно представляю чего требую. Вернее сказать не тебую, а возмущаюсь и не по техническим причинам, а в большей степени по этическим.

2) Мои способности, к логическому мышлению и к умению анализировать различные ситуации, давно оценины и к вашему сведению по самым высоким баллам.

3)Я, конечно не интерисовалась вашим тарифным планом, но хочу вам сказать, что за услуги компании Днепронет плачу в 2,5 раза больше, чем вы.

4)Я способна зарегистрироваться, но не хочу "протирать штаны " на форумах :icon_mrgreen: .....у меня нет времени и желания.

5) В себе я разобралась лет 15 назад и проблем у меня к счастью нет никаких, чего и вам желаю!Удачи!

Родная сестраWIN32!

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
4)Я способна зарегистрироваться, но не хочу "протирать штаны " на форумах :icon_mrgreen: .....у меня нет времени и желания.

5) В себе я разобралась лет 15 назад и проблем у меня к счастью нет никаких, чего и вам желаю!Удачи!

Родная сестраWIN32!

ТЮ! Ну шо тут скажешь-жара! Асфальт плавится, а шо уж тут-мозгам?

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

2) Мои способности, к логическому мышлению и к умению анализировать различные ситуации, давно оценины и к вашему сведению по самым высоким баллам.

3)Я, конечно не интерисовалась вашим тарифным планом, но хочу вам сказать, что за услуги компании Днепронет плачу в 2,5 раза больше, чем вы.

Это конечно хорошо, что Вас там где то высоко оценили, но возьмите на заметку, что слово ОЦЕНЕНЫ пишется именно так, а НЕ ИНТЕРЕСОВАЛАСЬ через букву Е (проверочное слово интерес) :rolleyes:

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2) Мои способности, к логическому мышлению и к умению анализировать различные ситуации, давно оценины и к вашему сведению по самым высоким баллам.

3)Я, конечно не интерисовалась вашим тарифным планом, но хочу вам сказать, что за услуги компании Днепронет плачу в 2,5 раза больше, чем вы.

Это конечно хорошо, что Вас там где то высоко оценили, но возьмите на заметку, что слово ОЦЕНЕНЫ пишется именно так, а НЕ ИНТЕРЕСОВАЛАСЬ через букву Е (проверочное слово интерес) :rolleyes:

Спасибо за замечание , но я это знаю. . Мне даже стыдно, что допустила такие ошибки .....Мозги от жары действительно плавятся :icon_mrgreen:

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Добавился новый номер аськи для связи с техподдержкой.
Теперь связаться можно по двум круглосуточным номерам: 613–290–816 и 429–935–752.
0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
я может чего-то не понимаю, но зачем аська, в тп звонят если есть проблемы с интернетом, а если с ним проблемы, то нет аськи или я неправ?
0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
[quote name='BiZ' post='376806' date='22.12.2010, 20:16']я может чего-то не понимаю, но зачем аська, в тп звонят если есть проблемы с интернетом, а если с ним проблемы, то нет аськи или я неправ?[/quote]Не всегда проблема - это полное отсутствие связи.
Бывает то софт кривой, то скорость плохая, то пароль от личного кабинета потерял, то антивирус глючит, то по балансу вопросы, и еще миллионы других вопросов, по которым абоненты обращаются в ТП :icon_mrgreen:
0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
знач я идеальный клиент, у которого минимум вопросов :icon_mrgreen:
запишу на всякий случай тогда
0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Оу круто спасибо.
0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Либо если инет все же пропал, то с телефона зайти и сообщить о проблеме! на это у Вас уйдем пару копеек,и не нужно будет "сидеть ждать ответа в очереди" на телефоне
1

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

добрый вечер 27.05.11 42 минуты провисел на телефоне, автоответчик говорил что я первый((,если просто ждал ответа терпения хватило на 10 минут трубку так никто и не взял время около 11 утра

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

2е 28,05,11 около 20-00 при включении интернета обнаружил скорость 0,033 мегабита, техподдержка приняла заявку констатировав потери на линии, в 00-06 29 повторил попытку и О Чудо инет появился, комп не выключался, видно мастер пришёл и сдел что-то????????????????????????, такая ерунда уже второй раз----------наверное совпадение)))))))))))))

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

3-е при проверке скорости из личного кабинета в каком случае принимается автоматически заявка?

у меня раз приняло заявку при 7 мегабитах, сйчас только если ниже 1 принимает, при израсходовании 100 гиг скорость должна падать до 20, соответственно 1й случай принятия заявки правилен????????????

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

и самое веселое тест за 30,05,11

Нажмите для загрузки текстового редактораpost-199125-0-12189400-1306780462_thumb.jpg

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

добрый вечер 27.05.11 42 минуты провисел на телефоне, автоответчик говорил что я первый((,если просто ждал ответа терпения хватило на 10 минут трубку так никто и не взял время около 11 утра

Наша многоканальная линия 58-88-88 имеет лимит в 30 одновременных разговоров, 27 мая из-за большого наплыва желающих сообщить о неисправности этот лимит был значительно превышен, поэтому наблюдались сбои в работе линии.

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

надо бы сделать, чтоб тётенька на русском говорила об очереди, не думаю, что у нас много агнломовных closedeyes.gif

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Владимир проблемма была не только с техпомощью, ваши диспечера принимающие заявки на подключение интернета тоже не отвечали или ваша многоканальная линия является динамическим чудом автоматически распределяющим вызовы несмотря на выбор??????????????

жду ответа на остальные вопросы

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

на улице 20 июня, наверное уважаемый Владимир уехал далеко в отпуск.....

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вставлю и я свои 5 копеек..

1)Время ожидания. Не хватит не каких нерв, чтобы дождаться ответа. После короткого разговора просят повисеть на линии, их нее «повисеть» длится 4-15 минут..что всё это время можно делать?!?

2)Заметил, что девушки хамят, в отличие от парней.

3)Насчёт заявок на вызов мастера, приходится перезванивать и подавать заявку..

Пример: Была проблема с портами, вызвал мастера. Прошло 3 дня, мастера нет. Звоню повторно, мне говорят, что не какой ЗАЯВКИ НЕТ. Подаю повторно заявку, проходит ещё 5 дней и приходит мастер.

Прошу принять хоть какие-то меры.

Записывайте разговоры с клиентами, что бы при возникновение конфликтных ситуаций была запись разговора оператора и клиента

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Являюсь клиентом уже более пяти лет (Ленина 51-31). Но в последнее время резко ухудшилось качество связи. Регулярно ночью, в обед и вечером пропадает инет (ошибки 676 - 678 - 732). Дозваниваюсь на службу, мне ставят заявку на ремонт, через некоторое время инет появляется. И так до следующего дня. Редко бывает, когда день пройдет без приключений. Дабы обеспечить бесперебойный инет в офис, пришлось оформить Укртелеком. Теперь когда Днепронет вылетает - перевожусь на Укретелеком. С каждым таким переводом возвращаться на Днепронет хочеться все меньше и меньше, тем более что за те 400 грн в месяц в УТ можно разжиться гораздо выгодными тарифами. Единственно, что пока удерживает - два почтовых ящика. Когда директор наступит на горло, буду искать лучшего провайдера, если здесь ничего не изменится. Желаю фирме здравствовать!

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

я хочу оставить комментарий, не только от человека который пользуется днепронетом,а и тем кто в нем работает,ну проста ......... коментарии заходиш в офис на 777 и получаеш в ответ.... ты че бузиш,это животнае бландинистое распугивает много клиентов,я недоволен обслуживанием этого человека,,,,ооооочень,есть еще много людей которые недовольны этим общением,прошу принять меры.

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

су.... проста злой,ну нельзя так относится,те кто рядам ребята сидели, помогли разобратся,вернули инет,им спс.проф среагировали

Изменено пользователем residentD
0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вставлю и я свои 5 копеек..

Записывайте разговоры с клиентами, что бы при возникновение конфликтных ситуаций была запись разговора оператора и клиента

Разговоры на 588888 записываются. Во всех офисах осуществляется видеонаблюдение.

Все сотрудники знают об этом.

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

У меня приключилась проблема 6 дней назад т.е. 06.07.11 в этот день пропало электричество по всему 9 району, пропал и интернет т.к. Хотел зайти с ноута, но не вышло... свет через 4 часа дали. А вот инета нету по сей день я сходу позвонил и сказал что нету инета, мне ответили что мол к вечеру все будет, настал вечер, инета нет. Звоню, они приняли заявку. Сказали 3 дня. Прошло 3 дня. Звоню, это уже воскресение, парень сказал, что мол в понедельник с 10-12 будет мастер. Ждал я мачтера до 14.00... Звоню мне отвечает парень и говорит мол никакой заявки вообще нет!! Я уже в шоке! Парень спросил кто принимал, имя, но я не помню. Зап сал меня на след день т.е. сегодня(вторник) вот сижу жду, марень сказал, что мастер будет к 11, но его нет! Ребята я человек у меня есть работа! Почему я должен сидеть через айфон в инете?? Темболее я теряю свое время! Сказали так будте добры прийдите и сделайте. И еще вопрос, вот у меня не работал инет 6 дней, а платить я буду всеровно как за весь месяц?? Или там чего-то вычтут? Это же не моя вина! Если нужно могу указать конкретный адресс!!

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

У меня приключилась проблема 6 дней назад т.е. 06.07.11 в этот день пропало электричество по всему 9 району, пропал и интернет т.к. Хотел зайти с ноута, но не вышло... свет через 4 часа дали. А вот инета нету по сей день я сходу позвонил и сказал что нету инета, мне ответили что мол к вечеру все будет, настал вечер, инета нет. Звоню, они приняли заявку. Сказали 3 дня. Прошло 3 дня. Звоню, это уже воскресение, парень сказал, что мол в понедельник с 10-12 будет мастер. Ждал я мачтера до 14.00... Звоню мне отвечает парень и говорит мол никакой заявки вообще нет!! Я уже в шоке! Парень спросил кто принимал, имя, но я не помню. Зап сал меня на след день т.е. сегодня(вторник) вот сижу жду, марень сказал, что мастер будет к 11, но его нет! Ребята я человек у меня есть работа! Почему я должен сидеть через айфон в инете?? Темболее я теряю свое время! Сказали так будте добры прийдите и сделайте. И еще вопрос, вот у меня не работал инет 6 дней, а платить я буду всеровно как за весь месяц?? Или там чего-то вычтут? Это же не моя вина! Если нужно могу указать конкретный адресс!!

Укажите в личку пожалуйста.
0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вчера вечером пытался дозвониться до ТП.

Набираю номер и меня сразу же збразывают. Через минуту набрал снова, без результатов.

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

днепро тв

Вчера вечером пытался дозвониться до ТП.

Набираю номер и меня сразу же збразывают. Через минуту набрал снова, без результатов.

вчера была авария у них

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

вчера была авария у них

Сегодня пытался 4 раза,дозвонился с 5 раза

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вчера отключился и-нет по Др.Народов 75а, сказали мол тех. работы, замена оборудования займет около часа. Как я понял, умельцы сделали свою работу поскорей и свалили. Теперь ждать 3дня пока сансеи соизволят прийти и исправить свои ошибки. P.S. Вроде бы и не сложно подождать пару дней, но детям нужно узнать результаты конкурса в разных ВУЗах. P.P.S. пишу с мобильного.

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Подтирать на форумах легче чем подчинённых проконтролировать.

Изменено пользователем Владимир Штарк
Свое мнение оставите в этой ветке тогда, когда будете иметь об этом представление.
0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вот и прошло 3дня со времени подачи заявки на ремонт. И-нет так и не работает. Отличная работа! Спасибо тем ... что не могут правильно выполнить свою работу.

Изменено пользователем Владимир Штарк
подбирайте выражения
0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Такая проблема!! По адресу Металлургов 10 кв.24 интернет живет своей жизнью, пропадает, оставляли заявку мер предпринято не было.... Если можно сделайте что-то.....

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

скажите, продолжаются ли тех работы которые проводились 19-08-11, скорость интернета упала на четверть, и по проверке линии по спид тесту

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

У меня вот такая проблема: в подвале дома стоит СВИЧ и при отключении света он естественно выключается, а когда появляется свет то он остается выключенным и приходится из-за этого по три дня сидеть без интернета, секундное дело его включить....в техподдержке клятвенно обещают немедленно включить. Можно же как-то решить эту проблему, поставив простейший бесперебойник....

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

У меня вот такая проблема: в подвале дома стоит СВИЧ и при отключении света он естественно выключается, а когда появляется свет то он остается выключенным и приходится из-за этого по три дня сидеть без интернета, секундное дело его включить....в техподдержке клятвенно обещают немедленно включить. Можно же как-то решить эту проблему, поставив простейший бесперебойник....

Какой адрес?
0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ермака 11, а сегодня уже четвертый день как включают

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи

Создать аккаунт

Зарегистрировать новый аккаунт в нашем сообществе. Это несложно!


Зарегистрировать новый аккаунт

Войти

Есть аккаунт? Войти.


Войти

  • Недавно просматривали   0 пользователей

    Ни один зарегистрированный пользователь не просматривает эту страницу.